Als ondernemer weet je dat grip hebben op je rendement essentieel is voor de duurzaamheid en groei van je bedrijf. Je wilt namelijk niet dat je bedrijf ‘een uit de hand gelopen hobby’ blijft, maar een gezonde onderneming blijft die niet alleen voldoening geeft, maar ook financieel rendeert.
In deze blog deel ik hoe je maximaal grip kunt krijgen op je rendement.
Wat betekent grip op je rendement?
Wanneer ik het heb over grip op je rendement, bedoel ik het vermogen om de financiële prestaties van je bedrijf te monitoren, te sturen en waar nodig bij te sturen. Het gaat om het inzichtelijk maken van de balans tussen je kosten en opbrengsten, en het optimaliseren van deze balans om ervoor te zorgen dat je stabiel kunt groeien.
Wanneer ik het heb over grip op je rendement, bedoel ik het vermogen om de financiële prestaties van je bedrijf te monitoren, te sturen en waar nodig bij te sturen. Het gaat om het inzichtelijk maken van de balans tussen je kosten en opbrengsten, en het optimaliseren van deze balans om ervoor te zorgen dat je stabiel kunt groeien.
Dit hoeft overigens niet altijd het doel te zijn; het gaat erom dat je weet wat mogelijk is. Vervolgens bepaal je je break-even punt en stel je jezelf de vraag: *waar ben ik tevreden mee?*
De kracht van verschillende scenario’s
Bij het opstellen van een begroting denk ik altijd in termen van scenario’s. Naast het ideale scenario, waarin alles perfect loopt, werk ik ook aan een groeiscenario en een meer conservatief “krimpscenario”. Dit helpt mij om flexibel te blijven en niet alleen te sturen op groei, maar ook voorbereid te zijn op minder gunstige omstandigheden.
Je stelt deze begroting bij voorkeur op aan het einde van het boekjaar, zodat je deze voor de start van het nieuwe jaar kunt delen met je team. Het is goed om transparant te zijn over de doelen die je voor het komende jaar hebt gesteld.
Hoewel het niet altijd nuttig is om alle details te delen, kan het nuttig zijn om bijvoorbeeld omzetdoelen of brutomarges te communiceren. Zo weet iedereen wat het gezamenlijke doel is.
Periodieke evaluatie: minimaal vier keer per jaar
Een begroting opstellen is stap één; de volgende stap is regelmatige evaluatie. Ik adviseer om minimaal vier keer per jaar de balans op te maken en je budget te vergelijken met de werkelijkheid. Bij een bedrijf met een omzet van meer dan een miljoen euro is het raadzaam om dit zelfs maandelijks te doen. Zo blijf je alert op veranderingen en kun je tijdig bijsturen.
Het draait niet alleen om de harde cijfers; je moet ook kijken naar de trends en patronen binnen je organisatie. Een van de signalen dat je wellicht niet het maximale uit je rendement haalt, kan bijvoorbeeld een stijgende betalingstermijn van debiteuren zijn of een afname in je offerteportefeuille.
Waar zitten de grootste verbeteringen?
Wanneer je op zoek gaat naar manieren om je rendement te verbeteren, zijn er enkele kerngebieden waar je aan kunt sleutelen. De meest voor de hand liggende zijn huisvestingskosten, personeelskosten en automatiseringskosten. Dit zijn doorgaans de grootste uitgavenposten en verdienen daarom extra aandacht.
Huisvestingskosten zijn vaak moeilijk te verlagen, vooral als je vastzit aan lange huurcontracten. Toch kan het zinvol zijn om te onderzoeken of je efficiënter gebruik kunt maken van je ruimte of energiekosten kunt verlagen.
Personeelskosten zijn vaak de grootste kostenpost, maar ook een van de meest flexibele. Het gaat hierbij niet alleen om de hoogte van de salarissen, maar ook om de productiviteit en de kwaliteit van het werk. Als een medewerker keer op keer niet aan de kwaliteitseisen voldoet, kan dit je rendement flink drukken.
Automatisering kan een groot verschil maken in de efficiëntie van je bedrijfsprocessen. Kijk kritisch naar welke processen binnen je bedrijf geautomatiseerd kunnen worden om tijd en kosten te besparen.
Benchmarking: hoe doe je het ten opzichte van je concurrenten?
Benchmarking is een krachtige manier om te bepalen hoe je bedrijf presteert ten opzichte van de concurrentie. Dit kan inzicht geven in waar je verbeteringen kunt doorvoeren. Bijvoorbeeld door te vergelijken wat een gemiddeld uurtarief is in jouw sector, of hoeveel omzet per FTE er wordt gegenereerd. Dit soort cijfers geven je een referentiekader om te beoordelen of je op de goede weg zit of dat er ruimte is voor optimalisatie.
Je moet echter wel oppassen dat je geen appels met peren vergelijkt. Een BV met meerdere vennoten is niet te vergelijken met een eenmanszaak. Zorg er daarom voor dat je altijd vergelijkt met bedrijven van vergelijkbare grootte en structuur.
Pricing: de waarde van je dienst of product
Veel ondernemers verhogen hun prijzen slechts 1 keer per jaar en baseren dit op algemene inflatiecijfers. Maar het loont de moeite om je prijzen eens kritisch onder de loep te nemen. De waarde van een dienst of product zit namelijk niet alleen in de uren die erin gestoken worden, maar ook in de kennis en ervaring van de medewerkers die eraan werken.
Ik denk hierbij vaak aan het voorbeeld van een monteur die een machine repareert door op precies de juiste plek een tik te geven. De factuur die daarna volgt, bestaat niet alleen uit arbeidsloon, maar voor een groot deel uit de ervaring en kennis die nodig was om die tik op de juiste plek te geven. Dit principe geldt ook voor jouw dienstverlening. Durf te vragen voor de waarde die je levert en zorg dat je prijzen dit reflecteren.
De mensfactor: het belang van een goed team
Naast de harde cijfers is er de zachte kant: de mensen met wie je werkt. Een goed team vormt de ruggengraat van je onderneming en hun productiviteit en tevredenheid hebben direct invloed op je rendement. Ik geloof sterk in het belang van betrokkenheid en plezier in het werk. Een tevreden medewerker is vaak ook een productieve medewerker.
Daarom stuur ik niet alleen op output, maar ook op kwaliteit. Liever dat iemand wat langer over een taak doet en het goed doet, dan dat er achteraf veel tijd verloren gaat aan het herstellen van fouten. Dit heeft ook een directe link met je pricing; als je kwaliteit levert, mag dit best in je prijs tot uiting komen.
Een optimaal rendement? Dat is de balans tussen mens en cijfers
Grip op je rendement krijg je door zowel aandacht te besteden aan de cijfers als aan de mensen in je organisatie. Zorg voor regelmatige evaluaties, scherp je pricing aan waar nodig en investeer in de tevredenheid van je medewerkers. Zo creëer je een stabiel fundament waarop je bedrijf kan groeien.
Door continu te blijven kijken naar je rendement en waar je kunt verbeteren, houd je grip op de toekomst van je bedrijf en zorg je ervoor dat je onderneming blijft bloeien.
